Что такое Usability сайта (Юзабилити)

Термин “юзабилити” встречается достаточно часто даже среди тех, кто вовсе не связан с разработкой и дизайном. Но на самом деле мы сталкиваемся с этим понятием намного чаще, чем нам кажется.

Допустим, вы решили заказать наушники. Вам они нужны для спорта, работы в офисе, поездке в метро, на скучном концерте. Вы вбиваете в поисковик нужный запрос и попадаете на рандомный сайт. Он даже красивый, с красными кнопочками и ярким меню. Казалось бы, просто кликни и все. Но где нажимать? Как выбрать определенный цвет? Почему сайт постоянно подвисает? В конце концов, вы решаете приобрести наушники завтра утром в любом физическом магазине – вместе с успокоительными.

Все это – отрицательный пример юзабилити сайта.  Usability (англ.) сайта — это параметр, который определяет, насколько простому пользователю удобно пользоваться сайтом или приложением. Он очень важен, так как влияет буквально на все: посещаемость, отклик аудитории, и, соответственно, количество продаж и репутацию самой компании.

Так какой же он, сайт с хорошим юзабилити?

  • Хорош собой. У него приятный, цепляющий дизайн без излишеств.
  • С хорошей читабельностью. Текст не прыгает, нет проблем со шрифтами и прочим.
  • Быстрая загрузка страниц.
  • Есть поисковик, чтобы найти те самые вакуумные наушники бордового цвета.
  • Реклама не бросается в глаза.
  • Это сайт, на котором можно интуитивно разобраться со всеми кнопками.

Чем опасно плохое юзабилити?

Ответим в цифрах. Согласно статистике UX агентства Intechnic, 79% пользователей, которым было трудно пользоваться сайтом первый раз, уже не вернутся. Так что ответственный подход к созданию интерфейса – конечно, не залог успеха, но весомая его часть.

По этому если у вас есть сомнения, продает ли ваш дизайн — юзабилити аудит поможет вам в этом

Что такое Ux Ui дизайн

Помните свой самый нелюбимый урок в школе? У многих из нас, как ни странно, это была математика. Классика жанра. И лишь спустя годы пришло понимание, что дело было вовсе не в предмете, а его подаче. Кому хочется 45 минут слушать монотонный бубнеж, если все равно непонятно?

Если вы оказались здесь, вам явно нужно или хочется узнать о UX/UI дизайне. И мы расскажем. Просто и без лишних слов. Вы удивитесь, как часто сталкиваетесь с этими понятиями в обычной жизни.


Что такое UX — User Experience

На самом деле, конкретного обозначения не существует. В этой концепции слишком много граней, поэтому постараемся ответить максимально точно.

UX design (User Experience или пользовательский опыт) – по сути, это впечатления, которые человек получает от работы с интерфейсом сайта или приложения. Задача такого дизайна – проанализировать потребности пользователя и создать такой продукт с высокой адаптивностью и удобным функционалом. 

Что такое UI design

UI (User Interface) – больше о творчестве. Этот дизайн отвечает за визуал и графику: иконки, анимацию, меню, кнопки, читабельность текста и все в таком роде. 

Если сложить понятия вместе, получается, что UX/UI дизайн – процесс создания приятных и простых в использовании продуктов на основе опыта и впечатлений пользователя. А также это сочетание удобства и внешнего вида.

В чем отличия UX и UI

А теперь представьте себя в обычном магазине мебели. К примеру, вы давно мечтали обзавестись новым креслом, и вот он, тот самый момент. Первое, что вы видите, — материал, из которого изготовлена мебель, обивку, дизайнерские штучки. Все это – UI. С его помощью создается первое впечатление, вызывается первая реакция на продукт. А вот ортопедический наклон кресла, высота подъема ног, глубина – то есть то, насколько продукт удобен и адаптирован в пользовании, определяет UX дизайн. Но если цвет кресла вам понравится сразу, то для проверки комфортабельности нужно время. 

То есть, UX отвечает за функциональность, а UI — за визуальную часть.

Кто такой UX/UI дизайнер и что он делает

Как вы уже поняли, UX и UI — отрасли разные. Но много задач связаны между собой, поэтому ими обычно занимается специалист-универсал — то есть, UX/UI дизайнер. Это работник, который отвечает за то, как продукт компании технически и визуально взаимодействует с пользователем. Его задача — протестировать, удобно ли человеку пользоваться интерфейсом, спрогнозировать возможные варианты и разработать техническое задание для специалистов.

А теперь подведем итог. UI – это красота, UX – удобство. И если вы хотите создать действительно хороший сайт или приложение, эти понятия не могут существовать друг без друга. Без интересного визуала сложно привлечь аудиторию. Но даже яркий бомбический сайт не удержит пользователя, если в нем нереально разобраться, что и где нажимать.

В общем, мир спасет баланс. И начинайте с UX – настоящая красота, она всегда внутри.