ХОД РАБОТ ПО ДИЗАЙНУ
Разработали план пошагового обновления страниц для постепенной адаптации к новому дизайну.
Внедрили обновление следующих страниц:
- Оформление заказа
- Каталог товаров
- Меню (продумали 4 уровня для 130+тыс товаров) также шапку и подвал
- Карточка товара со всеми состояниями
В течение 2 месяцев собирали пользовательский опыт на обновленных страницах, а также обратную связь от клиентов и оперативно вносили изменения.
Обновили остальные страницы по вышеописанной схеме.
ХОД РАБОТ ПО РЕБРЕНДИНГУ
Разработали несколько вариантов логотипа, провели А/Б тестирование и убедились, что любой из новых вариантов показал лучшие финансовые результаты по сравнению с прежним. В ходе дополнительных тестов выбрали вариант с наибольшим откликом.
Для более плавного перехода дополнили логотип слоганом, где есть отсылка на старое название FOTOS.
- F.ua - тот самый магазин (основной слоган)
- F.ua - тот самый Fotos.ua (слоган для перехода)
РЕЗУЛЬТАТ
При обновлении дизайна учли все поведенческие сценарии для постоянных пользователей и сделали плавный переход на новый дизайн.
Обновленный сайт остался понятен старым пользователям, а новые нашли его удобным и современным. Эффективно применили А/Б-тестирование для увеличение конверсии.
Благодаря обновлению адаптивной версии, конверсия с мобильных устройств выросла более чем в два раза. Она была признана лучшим адаптивным сайтом 2018 года, по версии it-raiting awards.
