Не дивлячись на те, що ринок досить розвинений, споживач не мав великого досвіду в покупках онлайн.
Комунікація та зовнішній вигляд компанії мали спростити відносини з користувачами, бути впізнаваними та привабливими.
Так як магазин продавав сучасні гаджети та електроніку, вони не могли собі дозволити виглядати олдскульно.
