Компанія Distar – один з найбільших європейських виробників алмазного інструменту для будівельної індустрії.
Продукція компанії постачається більш ніж у 32 країн світу.
Distar.ua – один з найбільших європейських виробників алмазного інструменту для будівельної індустрії
+ 71%
Збільшили продажі через інтернет-магазин
х 5
Зменшили навантаження на кол-центр за допомогою автоматизації процесів
Про клієнта
Бізнес-проблеми
Технічні труднощі: Помилки в коді, низька швидкість завантаження та проблеми з SEO ускладнюють роботу сайту.
Невідповідність потребам користувачів: Складний вибір інструментів через великий асортимент та відсутність зрозумілої навігації.
Негативні стереотипи: Клієнти вважають, що інструмент не виробляється в Україні, а закуповується в Китаї, через що сумніваються в якості.
Складність вибору інструменту: Через великий асортимент важко підібрати правильний інструмент для конкретного матеріалу чи задачі.
Невдосконалений функціонал для онлайн-продажів: Відсутність можливості купувати інструменти через сайт через дилерську мережу.
Задачі проекту
- Створення ефективного каналу електронних продажів
- Збільшення впізнаваності компанії та її брендів
- Покращення юзабіліті сайту
- Впровадження інтерактивних відео для підвищення залученості
- Підвищення SEO-позицій та залучення цільового трафіку
- Інтеграція з дилерською мережею та покращення пошуку точок продажу
Експертизи
- Розробка eCommerce стратегії
- Аудит інтернет-магазину
- Розробка стратегії UX/UI дизайну
- Розробка UX/UI дизайну інтернет-магазину
- Створення контенту
- Програмування та інтеграція з зовнішніми системами
- Автоматизація eCommerce процесів
- eCommerce консалтинг
- Оптимізація конверсії (CRO) після запуску
Презентація виробника через інтернет-магазин
Інструменти аналітики дозволили простежити за поведінкою відвідувачів на різних сторінках та блоках, та на цій основі покращити конверсію інтернет-магазину.
Пропрацювання основних комерційних сценаріїв
Пропрацювали альтернативні сценарії
Різні сайти для міжнародних ринків
Результати у цифрах
Виконали всі вимоги, у тому числі щодо SЕО, внесли необхідні функції та освіжили зовнішній вигляд магазину.
+71%
Збільшили продажі через інтернет-магазин
х5
Зменшили навантаження на кол-центр за допомогою автоматизації процесів
Ми працюємо з агенцією Sense Production вже кілька років. Звернулися до них для оновлення старого інтернет-магазину Distar.ua, тому що нам потрібно було щось більше, ніж майданчик для продажу. Хлопці не лише розробили інтуїтивний дизайн та розробили інтернет-магазин, а й інтегрували його з нашою обліковою системою, автоматизувавши ключові процеси. Це дозволило значно збільшити продаж та скоротити час на обробку замовлень. Ми раді продовженню партнерства та цінуємо, що навіть після кількох років співробітництва вони продовжують брати активну участь у процесі, надаючи свої рекомендації для масштабування бізнесу.
Дмитро Боргун
Head of E-commerce в Distar
Інші кейси
Послуги агенції
Прискорений запуск інтернет-магазину
Запускаємо інтернет-магазини за принципом MVP (Мінімально життєздатний продукт) – це методика прискореного запуску з фокусом на найважливіших функціях.
Дізнатись особливості
Тотальний перезапуск інтернет-магазину
Переосмислюємо ваш існуючий інтернет-магазин і приведемо його до сучасних вимог, щоб він виглядав і працював так, як очікують на поточний момент користувачі.
Детальніше про підхід
Оптимізація коефіцієнта конверсії
З 2013 року ми займаємось підвищенням коефіцієнта конверсії в інтернет-магазинах. По-справжньому намагаємося зрозуміти проблеми наших клієнтів та вирішити за допомогою наших експертиз.
Дізнатись більше
Консалтинг
Знаходимо шлях до зростання та створюємо стратегію, яка враховує вашу нішу, конкурентів та унікальність.
Дізнатись більше
