Необходимо провести ребрендинг, чтобы гипермаркет перестал ассоциироваться с магазином фототехники и при этом сохранить клиентов.
О БИЗНЕСЕ
ПРОБЛЕМАТИКА
ЗАДАЧА
Обновить дизайн для всех устройств, сохранив постоянных пользователей
Задача состояла в том, чтоб обновить дизайн всего проекта.
МЫ СДЕЛАЛИ
Разработали план пошагового обновления страниц для постепенной адаптации к новому дизайну.
Внедрили обновление основных страниц, в течении 2 месяцев собирали обратную связь от клиентов и оперативно вносили изменения.
После обновили все остальные страницы.
По ребрендингу разработали несколько вариантов логотипа, провели А/Б тестирование и убедились, что любой из новых вариантов показал лучшие результаты.
Для более плавного перехода дополнили логотип слоганом, где есть отсылка на старое название FOTOS.
Результаты
Обновили дизайн проекта и сопровождали небольшими доработками почти 8 лет.
х2
После обновления мобильной версии конверсия выросла более чем в два раза
8л
Сопровождали магазин в течение 8 лет, при каждом обновлении фиксировали рост конверсии в продажу.
Ребята из Sense Production около 3-х месяцев изучали внутренние бизнес-процессы и алгоритмы работы магазина. Изучили жалобы клиентов, сценарии поведения постоянных пользователей, старались услышать мои пожелания и наблюдения. В результате совместных усилий, сайт, конечно же, становится удобнее. Плюс, очень важное качество — ребята доводят все вопросы до конца. Хотя иногда это бывает не так быстро, как хотелось бы.
Дмитрий Покотило
Управляющий партнер в F.ua
Возможно, мы та самая компания, которую вы
давно ищете
х2
За последние 3 года интернет-магазин кратно растёт по обороту
№1
Интернет-магазин компании обогнал по обороту и прибыли любую оффлайновую точку сети
+32%
Выросла конверсия в продажу по органическому трафику
+42%
Выросло количество транзакций (сравнивали статистику за год до и после запуска всех новых функций)
