Продажі Chila в основному були спрямовані на offline-покупця, але був величезний потенціал до online-продажів.
У них був сайт, який відлякував клієнтів, перевантажував, не давав прибутку і псував репутацію компанії.
Величезна кількість товару, який виглядав “не смачно”, губився в складній карті сайту і лежав мертвим вантажем контенту.
Онлайн продажів майже не було.