All your salon need is Chila

Клієнт та проблематика

Chila.ua – одна з найбільших мереж виробництва та продажу одноразової продукції в Україні. Цільова аудиторія – салони, студії, медична сфера.

Продажі Chila в основному були спрямовані на offline-покупця, але був величезний потенціал до online-продажів.
У них був сайт, який відлякував клієнтів, перевантажував, не давав прибутку і псував репутацію компанії.

Величезна кількість товару, який виглядав “не смачно”, губився в складній карті сайту і лежав мертвим вантажем контенту.
Онлайн продажів майже не було.

Поставлене завдання

Показати всі фішки та переваги компанії, зробити інтернет-магазин простим і зрозумілим для користувачів, а також закохати клієнтів у товари, що виробляються в Chila.

З магазину на Prom із поганим контентом створити іміджевий інтернет магазин. Зробити зручним магазин як для В2С, так і для В2В. Придумати та реалізувати ексклюзивні фішки, яких немає у конкурентів. Реалізувати бонусну програму, зручну як оптовим, так і роздрібним користувачам.

І, як усі люблять – зробити унікальний майданчик, такий що запам’ятовується та має супер продажі у стислий термін з обмеженим бюджетом.

Інструменти

UX/UI design

Laravel Development

eCommerce Strategy

content marketing

Branding

Copywriting

E-commerce support

eCommerce SEO

Новий погляд на продукцію

Великі та красиві фото в одному стилі більш привабливі для цільової аудиторії, ніж звичайні e-commerce картинки.

Ми створили велику кількість фотоконтенту для сайту, практично весь представлений товар зняли наші фотографи в професійній студії.

Зробили сайт зручним для В2С та В2В

Визначили критичні для роздрібних та оптових покупців критерії вибору та придбання товарів, та реалізували для цих груп різні фішки.

Розробили підбір товару за кольором. Також спростили пошук та фільтрацію продуктів. У каталозі та картці товару відобразили додаткові ціни для оптових покупців.

Результати у цифрах

В результаті були автоматизовані процеси як для користувачів сайту, так і для менеджерів компанії, прокачано юзабіліті та знято неймовірну кількість контенту для кожної картки товару.

Збільшення коефіцієнта транзакцій після запуску

110%

Приріст користувачів сайту

14 000+

Одиниць товару було продано за перші 3 місяці

Основне завдання наше було – зробити сучасний та зручний сайт для наших клієнтів. Цю команду ми обрали відразу після першої зустрічі із засновником компанії. Поспілкувавшись ми одразу вирішили з ними почати працювати. Все було чітко, злагоджено, у багатьох питаннях допомагали) Усі наші ідеї було реалізовано. У деяких ситуаціях навіть підказували нам, що не варто робити на початковому етапі, щоб це не виявилося зайвим і ми не переплачували. Як правило, ми завжди прислухалися до порад і зараз цілком задоволені результатом. Спочатку якщо з’являлися якісь баги на сайті – вони миттєво вирішувалися. Та й зараз також, через 1,5 роки роботи. Окреме дякую дівчатам-проджектам, дуже приємно з ними спілкуватися, завжди вислухають, підкажуть, реалізують ? 100% рекомендую і буду надалі рекомендувати всім, хто хоче створити якісний сайт і вже зі старту отримувати результати)

Наталія Прокопенко

Head of E-commerce