Необхідно провести ребрендинг, щоб гіпермаркет перестав асоціюватися з магазином фототехніки та зберегти клієнтів при цьому.
F.ua – інтернет-гіпермаркет техніки, електроніки, товарів для дому та будівництва.
х 2
Після оновлення мобільної версії конверсія зросла більш ніж удвічі
8 р
Супроводжували магазин протягом 8 років, при кожному оновленні фіксували зростання конверсії у продаж
ПРО БІЗНЕС
ПРОБЛЕМАТИКА
ЗАДАЧА
Оновити дизайн для всіх пристроїв, зберігши постійних користувачів
Завдання полягало в тому, щоб оновити дизайн всього проекту.
МИ ЗРОБИЛИ
- Розробили план покрокового оновлення сторінок для поступової адаптації до нового дизайну.
- Впровадили оновлення основних сторінок, протягом 2 місяців збирали зворотний зв’язок від клієнтів та оперативно вносили зміни.
- Потім оновили решту сторінок.
- По ребрендингу розробили кілька варіантів логотипу, провели А/Б тестування та переконалися, що будь-який з нових варіантів показав кращі результати.
- Для більш плавного переходу доповнили логотип слоганом, де є посилання на стару назву FOTOS.
У результаті
Оновили дизайн проекту та супроводжували невеликими допрацюваннями майже 8 років.
х2
Після оновлення мобільної версії конверсія зросла більш ніж удвічі
8р
Супроводжували магазин протягом 8 років, при кожному оновленні фіксували зростання конверсії у продаж
Хлопці з Sense Production близько трьох місяців вивчали внутрішні бізнес-процеси і алгоритми роботи магазину. Вивчили скарги клієнтів, сценарії поведінки постійних клієнтів, намагалися почути мої побажання і спостереження. В результаті спільних зусиль, сайт, звичайно ж, стає зручніше. Плюс, дуже важлива якість — хлопці доводять усі питання до кінця. Хоча іноді це буває не так швидко, як хотілося б.
Дмитро Покотило
Керуючий партнер в F.ua
Luxoptica.ua – найбільша мережа оптик в Україні. Великий вибір окулярів з можливістю перевірити зір і отримати консультацію у професійного офтальмолога.
+ 34%
Зросла конверсія органічного трафіку
– 18%
Зменшився показник відмови
Retromagaz.com – нішевий інтернет-магазин ігрових приставок, консолей, джойстиків та ігор зі своєю невеликою мережею магазинів.
+ 48%
Збільшення коефіцієнта транзакцій після запуску
+ 27%
Збільшення відсотка постійних клієнтів протягом 4 місяців
Chila.ua – виробник товарів для одноразового використання зі своєю невеликою мережею магазинів.
x 8
Збільшився коефіцієнт конверсії у продаж
+ 110%
Збільшився відсоток постійних клієнтів через сайт
SOVAjewels.com – ювелірний бренд-трендсеттер зі своєю мережею магазинів по всій Україні.
х 2
За останні 3 роки оборот інтернет-магазину кратно зростає
№ 1
Інтернет-магазин компанії обігнав по обороту та прибутку будь-яку офлайнову точку мережі
MOYO.ua – мережа магазинів техніки, електроніки, інструментів і гаджетів в Україні.
+ 32%
Зросла конверсія у продаж з органічного трафіку
+ 42%
Зросла кількість транзакцій (порівнювали статистику за рік до та після запуску всіх нових функцій)
