Choix de la taille et essayage virtuel

Un guide des tailles est un tableau ou une explication que le client utilise pour choisir sa taille. Un assistant de taille (size finder) est un outil interactif qui recommande une taille à partir de la taille, du poids ou des mensurations. L'essayage virtuel montre un article sur la photo ou la vidéo du client, ou sur un modèle, grâce à la réalité augmentée ou à l'IA.

Pourquoi c'est important

En ligne, on ne peut pas essayer les articles, si bien que la taille est liée aux retours (retours). Regardez vos propres retours avec le motif « mauvaise taille ».

Ce que montrent les études

• Baymard Institute : 36 % des sites testés n'avaient pas d'assistant de taille. Pour les boutiques de vêtements, il recommande d'ajouter un assistant de taille à la fiche produit comme outil complémentaire au tableau habituel, et non à sa place. Certains participants aux tests avaient besoin de plus qu'un tableau statique. La page n'a pas de date de publication ; l'échantillon de référence compte 344 sites (Baymard, Size Finder).
• Dans l'étude de référence sur les fiches produit (2025, mise à jour en mars 2026), 57 % des sites n'utilisent pas de boutons pour choisir la taille, et les listes déroulantes cachent les tailles (Baymard). Même source : 44 % des sites n'affichent pas la politique de retour sur la fiche produit.

Comment faire un guide des tailles qui fonctionne

1. Un tableau par catégorie, et non un seul pour toute la boutique.
2. Des mesures en centimètres et une explication de la façon de se mesurer.
3. Un lien à côté du sélecteur de taille, et non en bas de page.
4. La taille du mannequin sur la photo et ses mensurations.
5. Une mention si l'article taille petit ou grand.
6. Des équivalences de tailles entre les échelles pour les marques qui en utilisent une autre.

Google permet de transmettre la taille, le système de tailles et les variantes dans les données structurées des fiches (Google Search Central) ; voir données structurées et variantes de produit.

Essayage virtuel : ce que l'on sait

Aucune étude indépendante n'a mesuré l'effet de l'essayage virtuel sur les retours. La recherche ne donne que des documents de fournisseurs annonçant des réductions de retours de 10 à 40 %, sans source vérifiable ; ils ne sont donc pas repris ici. Une approche pratique : commencer par un bon guide des tailles, puis seulement essayer l'outil sur une partie du catalogue, en comparant les retours avant et après (test A/B).

Erreurs fréquentes

• Un seul guide des tailles pour tout.
• Un guide des tailles caché en bas de page.
• Brancher l'essayage sans mesurer les retours.
• Oublier la politique de retour à côté de la taille.

FAQ

Faut-il un guide des tailles si je vends des vêtements ? Oui, c'est un élément de base, attendu, de la page. Baymard recommande aussi d'ajouter un assistant de taille.

L'essayage virtuel réduit-il le nombre de retours ? Il n'y a pas de données indépendantes récentes. Testez-le sur votre propre boutique.

Comment réduire les retours liés à la taille ? Un tableau précis, les mensurations du mannequin, des avis qui mentionnent les tailles, une indication honnête sur la coupe, une politique de retour claire.

Termes associés

• Fiche produit
• Variantes de produit
• Photos produit, vidéo et génération par IA

Sources

• Baymard Institute. Size Finder (undated page, © 2026) — baymard.com/ecommerce-design-examples/size-finder
• Baymard Institute. The Current State of E-Commerce Product Page UX (updated 18.03.2026) — baymard.com/blog/current-state-ecommerce-product-page-ux
• Google Search Central. Product structured data — developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/product