Підбір розміру і віртуальна примірка
Розмірна сітка (size guide) — таблиця чи пояснення, за якими покупець вибирає розмір. Size finder — інтерактивний помічник, що за зростом, вагою чи мірками радить розмір. Віртуальна примірка — показ речі на фото чи відео покупця або на моделі за допомогою AR чи AI.
Чому це важливо
Онлайн не можна приміряти, тому розмір пов'язаний з поверненнями (повернення). Свіжих незалежних цифр про частку таких повернень в Україні немає, тож подивіться власні повернення за причиною «не підійшов розмір».
Що показують дослідження
- Baymard Institute: 36% протестованих сайтів не мали size finder. Для магазинів одягу він радить додавати size finder на сторінку товару як додатковий інструмент до звичайної таблиці, а не замість неї. Частина тестових учасників потребувала більше, ніж статична таблиця. На сторінці немає дати публікації, вибірка бенчмарку 344 сайти (Baymard, Size Finder).
- У бенчмарку сторінки товару (2025, оновлено у березні 2026) 57% сайтів не використовують кнопки для вибору розміру, а випадні списки приховують розміри (Baymard). Там же: 44% сайтів не показують політику повернення на сторінці товару.
Як зробити розмірну сітку, що працює
- Таблиця для кожної категорії, а не одна на весь магазин.
- Заміри в сантиметрах і пояснення, як міряти.
- Посилання поруч із вибором розміру, а не в кінці сторінки.
- Розмір моделі на фото і її параметри.
- Примітка, якщо виріб маломірить чи велике.
- Українська, європейська, міжнародна відповідності для брендів з іншими шкалами.
Google дозволяє передавати розмір, систему розмірів і варіанти у структурованих даних для листингів (Google Search Central); див. структуровані дані і варіанти товару.
Віртуальна примірка: що відомо
Незалежного дослідження, що вимірювало б вплив віртуальної примірки на повернення, немає. У пошуку трапляються лише матеріали виробників з діапазонами від 10 до 40% зменшення повернень, але без перевірного джерела, тому їх тут немає. Практичний підхід: починайте з гарної розмірної сітки, і тільки потім пробуйте інструмент на частині каталогу, порівнюючи повернення до і після (A/B-тест).
Типові помилки
- Одна розмірна сітка на все.
- Розмір, прихований у кінці сторінки.
- Підключити примірку й не міряти повернення.
- Забути про політику повернення поруч із розміром.
FAQ
Чи потрібна розмірна сітка, якщо я продаю одяг? Так, це базова очікувана частина сторінки. Baymard радить додавати також size finder.
Чи зменшує віртуальна примірка кількість повернень? Незалежних свіжих даних немає. Перевіряйте на своєму магазині.
Як зменшити повернення через розмір? Точна таблиця, параметри моделі, відгуки з розмірами, чесна примітка про крій, зрозуміла політика повернення.
Пов'язані терміни
- Повернення товару в інтернет-магазині
- Картка товару
- Варіанти товару
- Фото й відео товару та AI-генерація
Джерела
- Baymard Institute. Size Finder (сторінка без дати, © 2026) — baymard.com/ecommerce-design-examples/size-finder
- Baymard Institute. The Current State of E-Commerce Product Page UX (оновлено 18.03.2026) — baymard.com/blog/current-state-ecommerce-product-page-ux
- Google Search Central. Product structured data — developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/product
Читайте також
Фото й відео товару та AI-генерація
Фото товару — головний спосіб показати покупцеві річ, яку він не може потримати в руках. AI-генерація допомагає зробити фон, ракурс чи ілюстрацію, але має чіткі правила: у Google Merchant Center такі зображення треба маркувати, а в ЄС діють нові вимоги до…
Сигнали довіри
Сигнали довіри (trust signals) — це елементи сайту, які допомагають покупцеві повірити, що магазин реальний, чесний і безпечний для оплати: відгуки, контакти, умови доставки й повернення, візуальні ознаки захисту на формі картки, знайомі способи оплати.
Поріг безкоштовної доставки
Поріг безкоштовної доставки (threshold free shipping) — це правило: доставка безкоштовна, якщо сума замовлення не менша за визначену (наприклад, від 1 500 грн). Для магазину це спосіб підняти середній чек, для покупця — стимул докласти ще один товар.
Структура каталогу інтернет-магазину
Структура каталогу — це те, як товари розкладено по категоріях, підкатегоріях, фільтрах і адресах сторінок. Вона відповідає на два питання: чи знайде покупець потрібне за кілька кліків і чи розуміє пошуковик, які сторінки важливі.