Optimisation de la conversion

Plus de ventesavec le même trafic

Nous trouvons ce qui empêche d’acheter, nous modifions la boutique et nous mesurons le résultat de chaque changement. Sans refonte complète du site.

Pourquoi la conversion

Le trafic coûte de plus en plus cher. La conversion agit sur tout le trafic à la fois

+20 % de budget publicitaire
Visiteurs
Coûts

Plus de visiteurs, mais les coûts augmentent aussi chaque mois. Arrêtez la publicité et l’effet disparaît.

+20 % de conversion
Commandes
Coûts

Plus de commandes avec les mêmes visiteurs. L’effet joue à la fois pour la publicité, le SEO et l’e-mail, et reste acquis à la boutique.

Notre méthode de travail

Un cycle qui se répète chaque mois

  1. Recherche

    Analytique, enregistrements de sessions, cartes de chaleur, enquêtes auprès des clients.

    Carte des freins
  2. Hypothèses

    20 à 40 hypothèses classées selon leur effet sur les ventes et l’effort requis.

    Backlog hiérarchisé
  3. Modifications

    Conception et mise en œuvre sur votre boutique par notre équipe.

    Modifications dans le journal
  4. Mesure

    Un test A/B lorsque le trafic le permet, ou une comparaison avant/après.

    Rapport et hypothèses suivantes

Nous ne nous contentons pas de remettre des maquettes « pour réalisation ». Les changements sont faits par la même équipe qui les a imaginés : analystes, designers et développeurs de Sense Production. C’est pourquoi il faut des semaines, et non des mois, pour passer de l’idée au résultat.

Ce que nous optimisons

Chaque zone de la boutique a sa propre métrique

Nous ne jugeons pas les modifications « à l’œil ». Pour chaque zone, une métrique est définie à l’avance pour montrer le résultat.

Résultats clients

Ce que l'optimisation a apporté à nos clients

Modes de collaboration

Choisissez par où vous souhaitez commencer

Le coût d’un sprint et du suivi continu dépend de la taille du catalogue et du trafic. Nous le chiffrerons après l’audit.

Commencer par un audit99 $ jusqu’au 8 novembre

Un plan de modifications hiérarchisé en trois jours ouvrés. Une bonne façon d’évaluer le potentiel avant de commencer.

En savoir plus sur l’audit →
Sprint CRO4 à 6 semaines

Audit, 10 à 15 modifications de la boutique, mesure et rapport avec les prochaines étapes.

Discuter d'un sprint ↓

Reporting

Chaque modification a un résultat chiffré

Toutes les modifications sont consignées dans un journal : ce qui a été changé, quand, et comment l’indicateur a évolué ensuite. Une fois par mois, nous examinons le rapport et planifions les hypothèses suivantes.

  • GA4
  • Google Tag Manager
  • Looker Studio
  • Search Console
  • Microsoft Clarity
  • Hotjar
  • Figma
  • VWO
  • Analyse du catalogue par l'IA
Rapport d’octobreExemple
Bouton « Acheter » fixeFiche produit
6,8%→8,9%
+31%
Commande sans comptePaiement
52%→64%
+23%
Synonymes de rechercheRecherche
1,9%→2,6%
+37%

3 modifications · toutes avec des résultats · tableau de bord dans Looker Studio

Questions

Questions fréquentes sur le CRO

Quand verrons-nous les premiers résultats ?

Nous mettons en place les premières modifications sous 2 à 3 semaines. Nous mesurons le résultat une fois assez de données accumulées, généralement 2 à 4 semaines de plus.

De combien de trafic les tests A/B ont-ils besoin ?

Un test A/B fiable demande des centaines de commandes par variante. Avec moins de trafic, nous comparons des périodes avant et après, corrigées de la saisonnalité.

Avons-nous besoin d’une refonte ?

Non. Le CRO modifie les points précis qui empêchent d’acheter. Une refonte n’a de sens que si l’audit montre que le problème est systémique.

Qui met en œuvre les modifications ?

Notre équipe : designers et développeurs. Si vous avez vos propres développeurs, nous leur remettons les maquettes et les spécifications et nous vérifions la mise en œuvre.

Avec quelles plateformes travaillez-vous ?

Toutes : Shopify, WooCommerce, OpenCart, Magento, Horoshop, PrestaShop et solutions sur mesure.

Garantissez-vous des résultats ?

Nous garantissons la transparence : chaque modification est consignée avec son indicateur avant/après. Toutes les hypothèses ne fonctionnent pas, et c'est aussi un résultat : vous n'investissez pas dans ce qui ne marche pas.

Étape suivante

Parlons de la conversion de votre boutique

Un court appel de 30 minutes : où les ventes se perdent actuellement et par où commencer.