Подбор размера и виртуальная примерка

Размерная сетка (size guide) — таблица или пояснение, по которым покупатель выбирает размер. Size finder — интерактивный помощник, который по росту, весу или меркам советует размер. Виртуальная примерка — показ вещи на фото или видео покупателя либо на модели с помощью AR или AI.

Почему это важно

Онлайн нельзя примерить, поэтому размер связан с возвратами (возвраты). Свежих независимых цифр о доле таких возвратов в Украине нет, так что посмотрите собственные возвраты по причине «не подошёл размер».

Что показывают исследования

• Baymard Institute: 36% протестированных сайтов не имели size finder. Для магазинов одежды он советует добавлять size finder на страницу товара как дополнительный инструмент к обычной таблице, а не вместо неё. Часть тестовых участников нуждалась в большем, чем статичная таблица. На странице нет даты публикации, выборка бенчмарка 344 сайта (Baymard, Size Finder).
• В бенчмарке страницы товара (2025, обновлено в марте 2026) 57% сайтов не используют кнопки для выбора размера, а выпадающие списки скрывают размеры (Baymard). Там же: 44% сайтов не показывают политику возврата на странице товара.

Как сделать работающую размерную сетку

1. Таблица для каждой категории, а не одна на весь магазин.
2. Замеры в сантиметрах и пояснение, как мерить.
3. Ссылка рядом с выбором размера, а не в конце страницы.
4. Размер модели на фото и её параметры.
5. Примечание, если изделие маломерит или большемерит.
6. Украинское, европейское, международное соответствия для брендов с другими шкалами.

Google позволяет передавать размер, систему размеров и варианты в структурированных данных для листингов (Google Search Central); см. структурированные данные и варианты товара.

Виртуальная примерка: что известно

Независимого исследования, которое измеряло бы влияние виртуальной примерки на возвраты, нет. В поиске попадаются лишь материалы производителей с диапазонами от 10 до 40% снижения возвратов, но без проверяемого источника, поэтому их здесь нет. Практический подход: начинайте с хорошей размерной сетки и только потом пробуйте инструмент на части каталога, сравнивая возвраты до и после (A/B-тест).

Типичные ошибки

• Одна размерная сетка на всё.
• Размер, спрятанный в конце страницы.
• Подключить примерку и не измерять возвраты.
• Забыть о политике возврата рядом с размером.

FAQ

Нужна ли размерная сетка, если я продаю одежду? Да, это базовая ожидаемая часть страницы. Baymard советует добавлять также size finder.

Уменьшает ли виртуальная примерка количество возвратов? Независимых свежих данных нет. Проверяйте на своём магазине.

Как уменьшить возвраты из-за размера? Точная таблица, параметры модели, отзывы с размерами, честное примечание о крое, понятная политика возврата.

Связанные термины

• Возврат товара в интернет-магазине
• Карточка товара
• Варианты товара
• Фото и видео товара и AI-генерация

Источники

• Baymard Institute. Size Finder (страница без даты, © 2026) — baymard.com/ecommerce-design-examples/size-finder
• Baymard Institute. The Current State of E-Commerce Product Page UX (обновлено 18.03.2026) — baymard.com/blog/current-state-ecommerce-product-page-ux
• Google Search Central. Product structured data — developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/product