Google Consent Mode v2

Google Consent Mode — способ передать тегам Google (Analytics, Ads) выбор посетителя из cookie-баннера, чтобы они вели себя соответственно: без согласия не ставили cookies и не передавали данные, которые требуют разрешения. Версия 2 добавила два параметра для рекламы.

Это не юридическая консультация и не инструкция по настройке: ниже изложено, что сказано в документации Google и источниках ЕС, со ссылками.

Что это и чем не является

Consent Mode не собирает согласие. Оно собирается вашим баннером (CMP, система управления согласием). Consent Mode лишь передаёт решение тегам Google. По документации Google, режим сам не хранит выбор посетителя: его нужно хранить самостоятельно и отправлять обновление до перехода на другую страницу (Google, Consent mode). Так что баннер остаётся обязательным: см. cookie-баннер.

Четыре параметра

Два последних (`ad_user_data`, `ad_personalization`) добавлены в версии 2 в ноябре 2023 года (Google). Документация связывает v2 с ужесточением политики Google о согласии пользователей ЕС.

Зачем магазину

• Для посетителей из ЕС нужно согласие на аналитические и рекламные cookies (ePrivacy, ст. 5(3)); Consent Mode позволяет тегам Google выполнить выбор человека.
• Без правильно переданных `ad_user_data` и `ad_personalization` персонализированная реклама отключена: Google пишет, что для её работы должны быть предоставлены оба параметра (Google Analytics Help). Для магазина это значит, что ремаркетинг (возврат покупателя, который смотрел товар) для посетителей из ЕС без согласия работать не будет.
• Модель может частично заполнить пробелы в данных, см. ниже.

Basic и advanced: что будет с данными

Basic. Теги Google блокируются, пока человек не даст согласие. До согласия ничего не отправляется; моделирования в Google Analytics нет.

Advanced. Теги загружаются до баннера и, если человек отказался, отправляют «cookieless pings» — запросы без cookies. На их основе Google Analytics строит поведенческое и конверсионное моделирование, заполняющее пробелы, а Google Ads использует общую модель из неидентифицирующих сигналов, таких как тип браузера и время суток (Google Analytics Help).

Что важно понимать:

• Если человек отказался через решение на основе TCF, Google Analytics, по справке, не может смоделировать недостающие данные.
• С `analytics_storage = denied` Analytics не ставит и не читает собственных cookies; пинги всё равно отправляются, а Google пишет, что Google Analytics не хранит и не логирует IP-адреса (там же).
• С `ad_storage = denied` новые рекламные cookies не пишутся, Google Signals не накапливает данные.
• В справке нет цифр, сколько потерянного восстанавливает модель, а пороговые значения не описаны.
• В advanced-режиме пинги идут и без согласия. Допустимо ли это в вашей стране ЕС, справка Google не решает, а EDPB в Guidelines 2/2023 поясняет, что правило ст. 5(3) касается не только cookies, но и пиксельного отслеживания и других технологий (EDPB). Это вопрос к юристу.

Как настроить правильно (порядок)

Документация Google предупреждает: порядок критичен (Google).

1. Сначала вызвать `gtag('consent', 'default', …)` на каждой странице, до любых `config` и `event`. Без значений по умолчанию режим «значения не установлены».
2. Затем загрузить тег Google.
3. Затем баннер. Если он загружается асинхронно, используйте `wait_for_update` (миллисекунды ожидания).
4. Когда человек выбирает, отправить команду `update`.
5. Настройте значения по умолчанию по регионам, где действует баннер: без параметра региона значение действует для всех посетителей, не охваченных региональными.

Проверьте результат в режиме отладки тегов, а не только по отчётам.

Типичные ошибки

• Считать, что Consent Mode — это баннер.
• Ставить значения по умолчанию после загрузки тегов: тогда они не работают.
• Устанавливать `granted` по умолчанию для посетителей из ЕС.
• Не передавать новые параметры v2 и удивляться, почему не работает ремаркетинг.
• Сравнивать данные до и после без учёта того, что часть посетителей без согласия теперь только моделируется. О влиянии на ROAS и конверсию лучше смотреть в динамике, а не в одном отчёте.

FAQ

Что такое Google Consent Mode v2? Это версия Consent Mode с двумя дополнительными параметрами (`ad_user_data` и `ad_personalization`), введённая в ноябре 2023 года.

Заменяет ли Consent Mode cookie-баннер? Нет. Он лишь передаёт выбор человека тегам Google.

Что будет с Google Analytics, если человек отказался? В advanced-режиме Analytics не ставит cookies, но получает пинги и моделирует пробелы; в basic-режиме тег заблокирован, моделирования нет.

Что будет с ремаркетингом без согласия? Если `ad_personalization` отклонён, персонализированная реклама отключена, ремаркетинг не получает данных.

Нужен ли Consent Mode для украинских посетителей? Google связывает v2 с трафиком из ЕЭЗ. Для украинских посетителей отдельное требование не названо.

Связанные термины

• Cookie-баннер
• Cookies (куки)
• Серверная аналитика (server-side tracking)
• GDPR для интернет-магазина

Источники

• Google, Consent mode overview (Tag Platform) — developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent
• Google, Consent mode: basic/advanced, порядок настройки — developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent?consentmode=advanced
• Google Analytics Help, Consent mode in GA4 — support.google.com/analytics/answer/9976101
• Google Analytics Help, Consent mode, EEA, параметры — support.google.com/analytics/answer/13802165
• Директива 2002/58/EC, ст. 5(3) — eur-lex.europa.eu/eli/dir/2002/58/oj
• EDPB, Guidelines 2/2023 (7.10.2024) — edpb.europa.eu/system/files/documents/2024-10/edpb_guidelines_202302_technical_scope_art_53_eprivacydirective_v2_en_0.pdf