Приватность и закон
Продажи за рубеж из Украины: логистика, пошлины, платежи
Cross-border e-commerce (международная онлайн-торговля) — это продажа товаров покупателям в другой стране через собственный сайт или площадку. Для украинского магазина это три отдельные задачи: довезти товар через границу, правильно пройти пошлину и налоги…
Персональные данные в Украине
Персональные данные в украинском праве — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано. Их обработку регулирует Закон Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года №…
Возврат товара в интернет-магазине
Возврат товара — процесс, в котором покупатель отдаёт приобретённый товар продавцу и получает деньги или обмен. В Украине права покупателя определяет Закон «О защите прав потребителей», а правила возврата онлайн-покупки зависят от того, надлежащего ли…
ПРРО и фискализация интернет-магазина
ПРРО (программный регистратор расчётных операций) — программа, зарегистрированная на фискальном сервере налоговой, через которую продавец проводит расчёт и создаёт расчётный документ (фискальный чек) (Закон № 265/95-ВР, ст. 3). Фискализация — передача данных…
Google Consent Mode v2
Google Consent Mode — способ передать тегам Google (Analytics, Ads) выбор посетителя из cookie-баннера, чтобы они вели себя соответственно: без согласия не ставили cookies и не передавали данные, которые требуют разрешения. Версия 2 добавила два параметра для…
Серверная аналитика (server-side tracking)
Серверная аналитика (server-side tracking) — схема, при которой данные о событиях на сайте (просмотр, корзина, покупка) отправляются не прямо из браузера в Google, Meta и другие сервисы, а сначала на ваш собственный сервер, а уже оттуда по вашим правилам…
Cookie-баннер
Cookie-баннер — окно на сайте, в котором посетитель принимает или отклоняет cookies и подобные технологии, не являющиеся строго необходимыми. Для посетителей из ЕС такой выбор нужно предоставлять до того, как сайт начнёт ставить аналитические и рекламные…
GDPR для интернет-магазина
GDPR (Общий регламент ЕС о защите данных, Регламент 2016/679) — закон ЕС об обработке персональных данных. Он касается и магазина за пределами ЕС, если тот предлагает товары людям, которые находятся в ЕС, или следит за их поведением там.
Доступность сайта и European Accessibility Act
Доступность сайта — это возможность пользоваться им людям с нарушениями зрения, слуха, моторики или восприятия, в том числе через экранные читалки и клавиатуру. European Accessibility Act (EAA) — Директива ЕС 2019/882, по которой определённые продукты и…
PCI DSS простыми словами
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — международный стандарт безопасности платёжных карт: набор технических и организационных требований к тем, кто хранит, обрабатывает или передаёт данные карт. Его разработал совет PCI SSC, а действует он…
Сторонние cookies и first-party data
Сторонние (third-party) cookies — это cookies, которые ставит не сайт, открытый посетителем, а встроенное на нём чужое содержимое, например рекламный пиксель или виджет. Они позволяют следить за человеком на разных сайтах. First-party data (собственные…
Cookies (куки)
Cookies — это небольшие данные, которые сайт через браузер сохраняет на устройстве посетителя и получает обратно при следующих запросах. Благодаря им сайт «помнит» корзину, язык или вход в аккаунт, а ещё они используются для аналитики и рекламы.