ROAS (отдача от расходов на рекламу)
ROAS (return on ad spend) — это выручка от рекламы, делённая на расходы на неё. ROAS 4 (или 400%) означает, что на каждую потраченную гривну рекламы получено 4 грн выручки.
Объяснение простыми словами
ROAS показывает, сколько выручки приносит реклама, но не сколько остаётся прибыли. Это быстрая метрика для сравнения кампаний и каналов, например Google Shopping и Meta.
Google в справке по Ads описывает ROAS как отношение ценности конверсий к расходам, в процентах: чтобы задать цель, разделите желаемую ценность на расходы и умножьте на 100. Если нужно 5 грн продаж на каждую 1 грн рекламы, целевой ROAS — 500% (Google Ads Help).
Формула
ROAS = выручка от рекламы ÷ расходы на рекламу
Пример (условные цифры)
Цифры выдуманы для примера. Магазин обуви потратил на рекламу 50 000 грн и получил 200 000 грн выручки.
- ROAS = 200 000 ÷ 50 000 = 4, или 400%.
Этот же результат может быть убыточным. Если маржинальность после себестоимости и доставки 20%, то маржа составляет 40 000 грн, а это меньше 50 000 грн расходов. Безубыточный ROAS = 1 ÷ маржинальность: при 20% это 5, при 35% — примерно 2,9.
Как на это смотрят разные источники
Google использует ROAS как цель автоматического назначения ставок (Target ROAS). Платформа предупреждает, что отдельные конверсии могут возвращать больше или меньше цели, а слишком высокая цель может ограничить объём трафика (Google Ads Help). Для оценки прибыли, а не выручки, специалисты используют ROMI и маржу после рекламы.
Типичные ошибки
- Сравнивать ROAS с «нормой» из интернета. Допустимый ROAS зависит от вашей маржи.
- Не учитывать возвраты и невыкупленные заказы, особенно с наложенным платежом на Новой почте.
- Брать выручку из рекламного кабинета без сверки с CRM. Кабинет может засчитывать одну покупку нескольким каналам.
- Оценивать только первый заказ. Реклама с низким ROAS может приводить клиентов с высоким LTV.
FAQ
Что такое ROAS простыми словами? Сколько гривен выручки реклама принесла на одну потраченную гривну.
Как рассчитать ROAS? Разделите выручку от рекламы на расходы на неё.
Какой ROAS считается хорошим? Тот, что выше безубыточного. Безубыточный ROAS равен единице, делённой на маржинальность.
Чем ROAS отличается от ROI и ROMI? ROAS считает выручку на расходы рекламы, ROI и ROMI — прибыль с учётом себестоимости и других расходов.
Связанные термины
- ROMI (окупаемость маркетинговых инвестиций)
- Валовая маржа и маржа после рекламы
- CAC (стоимость привлечения клиента)
- Как найти свои золотые метрики: Руководство по KPI для интернет-магазинов
Источники
- Google Ads Help. About Target ROAS bidding — support.google.com/google-ads/answer/6268637
Читайте также
Записи сессий и тепловые карты
Запись сессии — это воспроизведение того, как один посетитель пользовался сайтом: где двигал курсор, куда кликал, как прокручивал. Тепловая карта — сводка таких действий многих посетителей на одной странице: где кликают и как далеко прокручивают. Они…
LTV (ценность клиента за всё время)
LTV (lifetime value, также CLV или CLTV) — это сумма, которую клиент приносит магазину за всё время сотрудничества. Для управленческих решений её стоит считать не в выручке, а в марже: сколько денег остаётся магазину со всех покупок клиента после переменных…
Инкрементальность и медиа-микс модели
Инкрементальность — это доля продаж, которые реклама дала сверх того, что магазин получил бы и без неё. Если человек купил бы у вас в любом случае, реклама ничего с ним не добавила, хотя в отчёте он записан как конверсия. Медиа-микс модель (MMM) …
CAC (стоимость привлечения клиента)
CAC (customer acquisition cost) — это сумма, которую магазин тратит, чтобы получить одного нового покупателя: все расходы на маркетинг и продажи за период, делённые на количество клиентов, впервые купивших в этом периоде.