Фото и видео товара и AI-генерация

Фото товара — главный способ показать покупателю вещь, которую он не может подержать в руках. AI-генерация помогает сделать фон, ракурс или иллюстрацию, но у неё чёткие правила: в Google Merchant Center такие изображения нужно маркировать, а в ЕС действуют новые требования к маркировке синтетического контента.

Что работает на странице товара

Baymard Institute (бенчмарк 2025 года, 155+ сайтов США и Европы, материал обновлён в марте 2026) нашёл такие пробелы:

• 37% сайтов не показывают товар «в масштабе» (рядом с известным предметом или рукой); 42% пользователей пытаются определить размер товара по фото.
• 23% сайтов не имеют фото на модели, а для носимых вещей (одежда, аксессуары, косметика) оно нужнее всего.

Отсюда практические выводы: одно фото, где виден размер, и для носимых вещей фото на человеке. Источник: Baymard, состояние UX страницы товара. Свежих независимых цифр о влиянии видео на конверсию нет.

Что разрешено с AI-изображениями

Google Merchant Center. Каждое сгенерированное AI изображение должно сохранять встроенные метаданные IPTC `DigitalSourceType` со значением `trainedAlgorithmicMedia`. Правило касается главного, дополнительных и «lifestyle»-изображений, и метаданные нельзя удалять (Google Merchant Center Help; страница датирована февралём 2024 и является действующим требованием). Если ваша система сжимает изображения и снимает метаданные, проверьте это. Для заголовков и описаний, сгенерированных AI, Google требует отдельно указывать это и отмечать в Merchant Center (Google Search Central).

ЕС. Статья 50 Акта ЕС об искусственном интеллекте вступила в силу 2 августа 2026 года. Поставщики генеративных систем должны маркировать результат в машиночитаемом виде, а тот, кто публикует дипфейк с реальными людьми, местами или событиями, обязан об этом сообщить. Для систем, уже бывших на рынке до 2 августа 2026, срок маркировки продлён до 2 декабря 2026 (Goodwin, 2026). Это юридический обзор, и основная обязанность лежит на разработчиках инструментов. Если вы продаёте в ЕС, уточните у юриста, что это значит для вас.

Что в AI-фото безопасно, а что нет

Покупатель сравнивает то, что видит, с тем, что получает. Разница даёт возврат (возвраты). Это практический совет, а не цитата из исследования.

Чек-лист

1. Реальное фото товара есть всегда, AI только для фона и дополнительных кадров.
2. Каждое AI-изображение имеет метку в метаданных, и ваша система их не снимает.
3. Есть фото в масштабе и, для носимого, на модели.
4. Человек сравнивает результат с физическим товаром.
5. Добавлен `alt`-текст, описывающий товар.

Типичные ошибки

• Заменить все фото генерацией и потерять доверие (доверие в магазине).
• Не проверять, сохранились ли метаданные после сжатия.
• Показывать цвета, которых нет в наличии.

FAQ

Можно ли использовать AI-фото товаров в Google Merchant Center? Да, при условии сохранения метаданных `trainedAlgorithmicMedia`. Изображение не должно вводить в заблуждение относительно товара.

Нужно ли помечать AI-фото для покупателей? Merchant Center требует технической пометки в метаданных. Требования ЕС к видимому раскрытию касаются прежде всего дипфейков; проверьте их для вашего случая.

Сколько фото нужно на товар? Единого числа нет. Ориентируйтесь на то, что нужно показать: масштаб, детали, на модели.

Связанные термины

• Карточка товара
• AI для контента каталога
• Google Merchant Center и бесплатные товарные объявления
• Описание товара: как писать

Источники

• Baymard Institute. The Current State of E-Commerce Product Page UX (обновлено 18.03.2026) — baymard.com/blog/current-state-ecommerce-product-page-ux
• Google Merchant Center Help. Preserving metadata tags for AI-generated images (февраль 2024) — support.google.com/merchants/answer/14572008
• Google Search Central. Guidance on using generative AI content — developers.google.com/search/docs/fundamentals/using-gen-ai-content
• Goodwin. EU AI Act transparency obligations now in force (август 2026) — goodwinlaw.com/en/insights/publications/2026/08/alerts-technology-dpc-eu-ai-act-transparency-obligations-now-in-force