Cas

Soundmag.ua Boutique en ligne d’audio personnel

  • x8d’augmentation du panier moyen en 6 mois
  • +110%de croissance du taux de conversion des ventes
Soundmag Case Sense Production Agency

Le client et le périmètre des travaux

Soundmag.ua – le premier salon audio personnalisé d’Ukraine

Le projet rencontrait plusieurs problèmes : un design modeste, l’absence d’une histoire intéressante sur lui-même et sur l’entreprise, une interface peu pratique et aucune fonctionnalité unique. Tout cela ne correspondait pas à la vision que le propriétaire avait en tête.

Résultat : malgré une gamme de qualité et de bon niveau, de nombreux clients ont ignoré les articles de luxe et préféré les produits d’entrée et de milieu de gamme.

Mission

L’enjeu principal était d’augmenter le retour financier sur l’investissement dans la boutique en ligne.

Il fallait augmenter la part des ventes de casques haut de gamme, accroître le panier moyen, repérer et éliminer tous les problèmes de recherche et d’achat de produits sur le site. 

Nous devions en outre rendre la boutique en ligne plus reconnaissable pour la distinguer des autres marques et montrer qu’il ne s’agit pas d’un énième magasin de matériel audio.

Outils

  • STRATÉGIE E-COMMERCE
  • DESIGN UX/UI
  • GESTION DE CONTENU
  • MARKETING DE CONTENU
  • COPYWRITING
  • AUDIT D’UTILISABILITÉ
  • BRANDING & IDENTITY
  • E-MAIL MARKETING
  • PROGRAMMATION & INTÉGRATION
  • SEO E-COMMERCE

Nous avons écouté beaucoup de musique de qualité avec différents casques.

La qualité du son nous a agréablement bluffés.

Le propriétaire de la boutique voulait le transmettre au client en ligne, mais ne savait pas comment.

Enseignement n° 1
faites confiance à vos oreilles

La géométrie de l’oreille humaine est unique, et deux personnes n’entendront pas le son de la même façon avec les mêmes écouteurs.

Pour choisir les écouteurs parfaits, il faut les écouter de ses propres oreilles.

C’est pourquoi, parallèlement à la mise à jour du site, il a été décidé de transformer le point de retrait de la boutique en ligne en salon d’écoute.

Insight n° 2
l'apparence du produit sur une personne

Nous avons commencé par interroger les clients et étudier les questions fréquentes, et il s’est avéré que le facteur n° 2 est l’aspect du produit porté.

Mise en valeur de l’unicité de la marque

La qualité du service et l’atmosphère du magasin sont devenues perceptibles en ligne

L’entreprise offrait un service de premier ordre hors ligne, mais les clients en ligne ne le ressentaient pas. Nous avons rendu la boutique en ligne plus vivante : nous avons ajouté des éléments interactifs, mis en valeur l’unicité de la marque et créé une atmosphère qui transmet la qualité du service comme dans les magasins physiques.

style de marque mis à jour

Le nouveau logo, le slogan et le motif d’entreprise forment un style unifié, facile à retenir, qui distingue la marque de ses concurrents.

Grâce à la charte de marque, l’entreprise a acquis une image reconnaissable qui fonctionne en ligne comme hors ligne.

Développement de site web et intégration de systèmes externes

Site réalisé avec le framework Laravel. Intégration avec les systèmes de paiement, les services SMS, les systèmes de livraison et d’autres sous-systèmes du client.

Après le développement du site, nous avons migré les données de l’ancien système (contenu, clients, commandes).

Résultats

Résultats en chiffres

Boutique en ligne sur mesure avec contenu photo unique, interface distincte pour mobiles, tablettes et ordinateurs, et échange bidirectionnel avec 1C

  • X8Hausse du taux de transaction après le lancement
  • +110%Croissance du nombre d’utilisateurs du site

Avis du client

Ce n’est pas une énième société de développement de sites.

Ils savent mettre en valeur les points forts de votre activité et rendent votre site unique et reconnaissable. Je n’en dirai pas beaucoup plus : visitez simplement mon site et constatez tout par vous-même.

Vadym VazhynskyiPDG/fondateur/propriétaire de Soundmag.ua

Résultats clients

Autres études de cas

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Étape suivante

Parlons de votre projet

Une courte conversation de 30 minutes : où vous en êtes, ce que vous voulez changer, et si nous pouvons vous être utiles. Pas de présentations, aucun engagement.

Pour ceux qui souhaitent lancer un projet

    Un peu d'informations sur votre activité :
    1. Que prévoyez-vous ? Décrivez avec vos propres mots vos buts et vos objectifs.
    2. Quels sont les délais ? Existe-t-il des dates de début et de fin prévues ? L'échéance est-elle ferme ou flexible ?
    3. Un budget est-il prévu pour le projet ? Indiquez votre enveloppe budgétaire ou le montant exact que vous êtes prêt à y consacrer, en $
    4. Quel est l'âge de votre entreprise ?
    Si vous avez un fichier contenant des informations complémentaires, vous pouvez le joindre ici :)

    Merci

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    Nous vous répondrons très bientôt

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