До змісту

Візуальний і голосовий пошук

| Стаття: 2 хв читання | Сторінки магазину

Візуальний пошук — пошук за зображенням: покупець фотографує річ або завантажує картинку, а система знаходить схожі товари. Голосовий пошук — запит голосом замість тексту. Для магазину це означає, що товар мають розпізнавати за фото і за розмовною фразою.

Що відомо про масштаб

Найновіше число з джерела Google: Google Lens обробляє майже 20 мільярдів візуальних запитів на місяць, і це число Google назвав у жовтні 2024 року. Новішої цифри в первинному джерелі немає. Lens використовує Shopping Graph Google (понад 45 мільярдів товарів), щоб упізнати річ на фото, і показує ціни в різних магазинах, відгуки та де купити (Google, жовтень 2024). У тій самій публікації Google описав голосове питання до фото та відео-запит; тоді вони були доступні лише для англійської. Чи працюють вони українською зараз, перевіряйте в застосунку.

Свіжих даних про частку голосових покупок немає.

Що з цього залежить від вас

Візуальний пошук Google працює на тих самих даних, що й звичайний:

  • Google Lens використовує структуровані дані зображень, якщо вони є; зображення з Google Merchant Center також потрапляють у Google Images (Google Search Central). Гарантій показу Google не дає.
  • Нічого окремого для «Lens» робити не потрібно: чисті фото товару, структуровані дані, підключений Merchant Center і сторінка, що відповідає фото.
  • Для AI-згенерованих зображень збережіть метадані (фото й відео).

Візуальний пошук на самому сайті

Власний візуальний пошук (завантаж фото й знайди схожий) сенс має там, де товар важко описати словами: меблі, одяг, декор, запчастини. Це окремий проєкт, який потребує якісного каталогу з атрибутами. Свіжих незалежних даних про його вплив на конверсію в магазинах немає. Почніть із пошуку по сайту: якщо текстовий пошук погано працює, візуальний не виправить.

Голосовий пошук

Практична сторона: люди формулюють голосові запити як питання. Це робить корисними сторінки, що прямо відповідають («чи підійде цей фільтр до моделі X»). Це висновок із логіки запитів, а не з дослідження.

Типові помилки

  • Купувати дорогий модуль візуального пошуку при слабкому каталозі.
  • Фото на тлі лайфстайлу без чистого кадру товару.
  • Не перевіряти, як товар виглядає в результатах Google Images.
  • Орієнтуватися на старі цифри про голосовий пошук.

FAQ

Що таке візуальний пошук? Пошук за зображенням. Google Lens найвідоміший приклад: сфотографував річ і побачив, де її купити.

Чи треба оптимізувати магазин під Google Lens? Окремих налаштувань немає. Допомагають якісні зображення, структуровані дані та Merchant Center.

Чи популярний голосовий пошук для покупок? Свіжих надійних даних немає.

Пов'язані терміни

Джерела

Хочете перевірити це на своєму магазині?

CRO / Оптимізація конверсії

Знаходимо, де магазин втрачає покупців, і перевіряємо зміни, які підвищують конверсію.

Про послугу →

Поділитися

Читайте також

  • Фото й відео товару та AI-генерація

    | Стаття: 3 хв читання

    Фото товару — головний спосіб показати покупцеві річ, яку він не може потримати в руках. AI-генерація допомагає зробити фон, ракурс чи ілюстрацію, але має чіткі правила: у Google Merchant Center такі зображення треба маркувати, а в ЄС діють нові вимоги до…

  • Сигнали довіри

    | Стаття: 3 хв читання

    Сигнали довіри (trust signals) — це елементи сайту, які допомагають покупцеві повірити, що магазин реальний, чесний і безпечний для оплати: відгуки, контакти, умови доставки й повернення, візуальні ознаки захисту на формі картки, знайомі способи оплати.

  • Поріг безкоштовної доставки

    | Стаття: 4 хв читання

    Поріг безкоштовної доставки (threshold free shipping) — це правило: доставка безкоштовна, якщо сума замовлення не менша за визначену (наприклад, від 1 500 грн). Для магазину це спосіб підняти середній чек, для покупця — стимул докласти ще один товар.

  • Структура каталогу інтернет-магазину

    | Стаття: 6 хв читання

    Структура каталогу — це те, як товари розкладено по категоріях, підкатегоріях, фільтрах і адресах сторінок. Вона відповідає на два питання: чи знайде покупець потрібне за кілька кліків і чи розуміє пошуковик, які сторінки важливі.