ROAS (віддача від витрат на рекламу)
ROAS (return on ad spend) — це виручка від реклами, поділена на витрати на неї. ROAS 4 (або 400%) означає, що на кожну витрачену гривню реклами отримано 4 грн виручки.
Пояснення простими словами
ROAS показує, скільки виручки приносить реклама, але не скільки лишається прибутку. Це швидка метрика для порівняння кампаній і каналів, наприклад Google Shopping і Meta.
Google у довідці по Ads описує ROAS як відношення конверсійної цінності до витрат, у відсотках: щоб задати ціль, поділіть бажану цінність на витрати й помножте на 100. Якщо потрібно 5 грн продажів на кожну 1 грн реклами, цільовий ROAS — 500% (Google Ads Help).
Формула
ROAS = виручка від реклами ÷ витрати на рекламу
Приклад (умовні цифри)
Цифри вигадані для прикладу. Магазин взуття витратив на рекламу 50 000 грн і отримав 200 000 грн виручки.
- ROAS = 200 000 ÷ 50 000 = 4, або 400%.
Цей же результат може бути збитковим. Якщо маржинальність після собівартості й доставки 20%, то маржа складає 40 000 грн, і це менше за 50 000 грн витрат. Беззбитковий ROAS = 1 ÷ маржинальність: при 20% це 5, при 35% — приблизно 2,9.
Як на це дивляться різні джерела
Google використовує ROAS як ціль автоматичного призначення ставок (Target ROAS). Платформа попереджає, що окремі конверсії можуть повертати більше чи менше за ціль, а надто висока ціль може обмежити обсяг трафіку (Google Ads Help). Для оцінки прибутку, а не виручки, фахівці використовують ROMI і маржу після реклами.
Типові помилки
- Порівнювати ROAS із «нормою» з інтернету. Допустимий ROAS залежить від вашої маржі.
- Не враховувати повернення та невикуплені замовлення, особливо з накладеним платежем (післяплатою) на Нова пошта.
- Брати виручку з кабінету реклами без звірки з CRM. Кабінет може рахувати одну покупку кількома каналами.
- Оцінювати лише перше замовлення. Реклама з низьким ROAS може приводити клієнтів із високим LTV.
FAQ
Що таке ROAS простими словами? Скільки гривень виручки реклама принесла на одну витрачену гривню.
Як розрахувати ROAS? Поділіть виручку від реклами на витрати на неї.
Який ROAS вважається хорошим? Той, що вищий за беззбитковий. Беззбитковий ROAS дорівнює одиниці, поділеній на маржинальність.
Чим ROAS відрізняється від ROI і ROMI? ROAS рахує виручку на витрати реклами, ROI і ROMI — прибуток із урахуванням собівартості та інших витрат.
Пов'язані терміни
- ROMI (окупність маркетингових інвестицій)
- Валова маржа й маржа після реклами
- Що таке CAC (вартість залучення клієнта) і як його рахувати
- Як знайти свої золоті метрики: Посібник по KPI для інтернет-магазинів
Джерела
- Google Ads Help. About Target ROAS bidding — support.google.com/google-ads/answer/6268637
Читайте також
Записи сесій і теплові карти
Запис сесії — це відтворення того, як один відвідувач користувався сайтом: де рухав курсор, куди клікав, як гортав. Теплова карта — зведення таких дій багатьох відвідувачів на одній сторінці: де клікають і як далеко гортають. Вони показують, що відбувається…
Що таке LTV (цінність клієнта) і як його рахувати
LTV (lifetime value, також CLV або CLTV) — це сума, яку клієнт приносить магазину за весь час співпраці. Для управлінських рішень її варто рахувати не у виручці, а в маржі: скільки грошей лишається магазину з усіх покупок клієнта після змінних витрат.
Інкрементальність і медіа-мікс моделі
Інкрементальність — це частка продажів, які реклама дала понад те, що магазин отримав би і без неї. Якщо людина купила б у вас у будь-якому разі, реклама з нею нічого не додала, хоч у звіті вона записана як конверсія. Медіа-мікс модель (MMM) — статистична…
Що таке CAC (вартість залучення клієнта) і як його рахувати
CAC (customer acquisition cost) — це сума, яку магазин витрачає, щоб отримати одного нового покупця: усі витрати на маркетинг і продажі за період, поділені на кількість клієнтів, які вперше купили в цьому періоді.