Команда
E-commerce менеджер
E-commerce менеджер — людина, яка відповідає за те, щоб інтернет-магазин продавав: за каталог, сайт, ціни, трафік, замовлення і цифри. Це не окрема спеціальність із єдиним стандартом, тому в різних магазинах під цією назвою працюють по-різному.
Команда інтернет-магазину: хто потрібен на якому етапі
Команда інтернет-магазину — набір людей і підрядників, які закривають чотири речі: товар і каталог, сайт, залучення покупців, замовлення й підтримка. Складу «правильної» команди немає: він залежить від того, скільки замовлень ви обробляєте і що з цього можна…
Своя команда чи агенція
Своя команда (in-house) — люди у штаті, які працюють лише на ваш магазин. Агенція — зовнішня компанія, що бере на себе напрям (рекламу, SEO, розробку, дизайн) за договором. Вибір рідко буває «або-або»: більшість магазинів поєднує обидва варіанти.
Як працювати з розробниками, якщо ви не технар
Працювати з розробниками без технічного бекграунду означає не вчити код, а вміти чітко сказати, що має змінитися для покупця, домовитися, як ви це перевірите, і бачити, що відбувається з проєктом. Для цього вистачає звичайних управлінських навичок.