FBO и FBS
FBO и FBS — две схемы выполнения заказов на маркетплейсе. При FBO (fulfillment by operator) товар лежит на складе маркетплейса, и он сам пакует и отправляет заказ. При FBS (fulfillment by seller) товар остаётся на складе продавца, и продавец сам комплектует его и передаёт в доставку.
Откуда термины
Сокращения FBO/FBS не являются универсальным стандартом: их используют отдельные площадки, у каждой свои условия. Базовый пример схемы FBO — Fulfillment by Amazon (FBA): продавец привозит товар в центры выполнения заказов Amazon, а Amazon хранит, пакует, отправляет, обрабатывает возвраты и поддерживает клиентов (Wikipedia, Amazon). Отдельная программа Amazon для продавцов, отправляющих сами, называется Fulfilled by Merchant, но её условия здесь не расписаны.
Как это в Украине
У Rozetka есть услуга «Фулфилмент от ROZETKA». В справке продавца (дата обновления на странице не указана) есть разделы о подготовке товаров, правилах упаковки и маркировки, отправке поставки на склад Rozetka, обработке заказов и отдельно фулфилмент для заказов из собственных каналов продаж продавца (Rozetka). Тарифов на странице нет, актуальные смотрите в кабинете продавца. Условия Prom смотрите в его справке.
Рынок, в котором вы работаете, заметен по масштабу: группа Rozetka-Evo (Rozetka и Prom) завершила 2025 год с оборотом 112,4 млрд грн, на 9% больше, чем годом ранее, и имела 776 офлайн-точек контакта (магазины, пункты выдачи, почтоматы) на 31.12.2025 (Forbes Украина, 16.03.2026). Это подтверждает, что доставка в пункты выдачи и почтоматы для маркетплейсов уже привычна, но фулфилмент в этом материале не упомянут.
Сравнение
FBO | FBS | |
|---|---|---|
Где лежит товар | склад маркетплейса | ваш склад |
Кто пакует и отправляет | маркетплейс | вы |
Расходы | приём, хранение, обработка | собственный склад и работники |
Контроль | меньше | больше |
Риск | долгое хранение стоит денег, остатки заморожены | ошибки комплектации, задержки на вас |
Таблица — наша обобщённая логика, а не цитата источника; точные условия определяет каждая площадка.
Что считать перед выбором
- Стоимость хранения и обработки на единицу: у Amazon FBA, например, есть отдельные сборы за хранение и за долгое хранение (по описанию на форуме продавцов Amazon, для остатков старше 181 дня; тарифы Amazon меняет, смотрите актуальные) (форум продавцов Amazon, 2026).
- Скорость: влияние на конкурентные условия и на buy box, где быстрая доставка считается фактором (Amazon).
- Возвраты и невыкуп наложенного платежа: кто платит за дорогу обратно. См. юнит-экономику.
- Ограничения по товарам: не все категории (крупногабарит, стеклянное, скоропортящееся) принимают на склад.
- Риск хранения на чужом складе. Остатки лежат у площадки, и в случае форс-мажора вы зависите от её политики.
Типичные ошибки
- Отправить на склад весь ассортимент, включая медленные товары: деньги в остатках.
- Не посчитать стоимость хранения для C-товаров (ABC/XYZ-анализ поможет).
- Не вести учёт остатков одновременно на двух складах (FBO + собственный).
- Выбирать схему только по цене услуги, не учитывая скорость доставки.
FAQ
Что такое FBO простыми словами? Вы привозите товар на склад маркетплейса, а он пакует и отправляет заказ.
Что такое FBS? Товар на вашем складе, вы сами собираете заказ и передаёте в доставку.
Что выгоднее, FBO или FBS? Зависит от оборачиваемости товара, габаритов и стоимости услуги. Часто для ходовых товаров выгоднее FBO, для медленных и габаритных — FBS. Это ориентир, а не правило, его нужно проверять расчётом.
Можно ли сочетать FBO и FBS? Многие продавцы так и работают: ходовые товары на складе площадки, остальное у себя. Условия уточняйте у конкретного маркетплейса.
Связанные термины
Источники
- Wikipedia. Fulfillment by Amazon — en.wikipedia.org/wiki/Fulfillment_by_Amazon
- Amazon. Fulfillment by Amazon — sell.amazon.com/fulfillment-by-amazon
- Amazon. Featured Offer (Buy Box) — sell.amazon.com/blog/buy-box-featured-offer
- Rozetka, довідка продавця. Фулфілмент від ROZETKA — sellerhelp.rozetka.com.ua/p363-fulfillment.html
- Forbes Україна. Група Rozetka-Evo завершила 2025 рік з оборотом понад 110 млрд грн (16.03.2026) — forbes.ua/news/grupa-rozetka-evo-zavershila-2025-y-iz-oborotom-ponad-110-mlrd-grn-16032026-36843
- Форум продавців Amazon. FBA Storage 2026: Prepare Now & Save Money — sellercentral.amazon.com/seller-forums/discussions/t/aec44886-cf06-4fbc-a42b-e7c8dfa9a225
Читайте также
Товарный фид
Товарный фид (product feed) — это файл или поток данных с полным списком ваших товаров (название, цена, наличие, фото, ссылка), который магазин передаёт в Google, маркетплейсы и ценовые агрегаторы, чтобы те показывали и продавали его товары.
Варианты товара
Варианты товара — это версии одного и того же товара, которые отличаются одним-двумя признаками: размером, цветом, объёмом, памятью. Например, футболка одной модели в размерах S, M, L и в трёх цветах.
Остатки, дефицит и излишки
Управление остатками — это контроль того, сколько каждого товара есть на складе, сколько его нужно и когда заказывать, чтобы не терять продажи из-за дефицита и не замораживать деньги в излишках. Дефицит (out-of-stock) означает, что покупатель хотел купить, а…
ABC/XYZ-анализ ассортимента
ABC/XYZ-анализ — это способ разложить товары по двум признакам: насколько они важны для бизнеса (ABC, по выручке или прибыли) и насколько стабилен на них спрос (XYZ). Результат — девять групп, для каждой из которых нужны свои правила закупки и запасов.