До змісту

FBO і FBS

| Стаття: 3 хв читання | Каталог і маркетплейси

FBO і FBS — дві схеми виконання замовлень на маркетплейсі. За FBO (fulfillment by operator) товар лежить на складі маркетплейсу, і він сам пакує та відправляє замовлення. За FBS (fulfillment by seller) товар лишається на складі продавця, і продавець сам його комплектує та передає в доставку.

Звідки терміни

Скорочення FBO/FBS не є універсальним стандартом: їх використовують окремі майданчики, у кожного свої умови. Базовий приклад схеми FBO — Fulfillment by Amazon (FBA): продавець привозить товар у центри виконання замовлень Amazon, а Amazon зберігає, пакує, відправляє, обробляє повернення й підтримує клієнтів (Wikipedia, Amazon). Окрема програма Amazon для продавців, що відправляють самі, називається Fulfilled by Merchant, але її умови тут не розписані.

Як це в Україні

Rozetka має послугу «Фулфілмент від ROZETKA». У довідці продавця (дата оновлення на сторінці не вказана) є розділи про підготовку товарів, правила пакування й маркування, відправлення поставки на склад Rozetka, обробку замовлень і окремо фулфілмент для замовлень із власних каналів продажу продавця (Rozetka). Тарифів на сторінці немає, актуальні дивіться в кабінеті продавця. Умови Prom дивіться в його довідці.

Ринок, у якому ви працюєте, помітний за масштабом: група Rozetka-Evo (Rozetka і Prom) завершила 2025 рік з оборотом 112,4 млрд грн, на 9% більше за попередній рік, і мала 776 офлайн-точок контакту (магазини, пункти видачі, поштомати) на 31.12.2025 (Forbes Україна, 16.03.2026). Це підтверджує, що доставка в пункти видачі й поштомати для маркетплейсів уже звична, але фулфілмент у цьому матеріалі не згадано.

Порівняння


FBO

FBS

Де лежить товар

склад маркетплейсу

ваш склад

Хто пакує й відправляє

маркетплейс

ви

Витрати

прийом, зберігання, обробка

власний склад і працівники

Контроль

менший

більший

Ризик

довге зберігання коштує, залишки заморожені

помилки комплектації, затримки на вас

Таблиця — наша узагальнена логіка, а не цитата джерела; точні умови визначає кожен майданчик.

Що рахувати перед вибором

  • Вартість зберігання й обробки на одиницю: у Amazon FBA, наприклад, є окремі збори за зберігання та за довге зберігання (за описом у форумі продавців Amazon, для залишків понад 181 день; тарифи Amazon змінює, дивіться актуальні) (форум продавців Amazon, 2026).
  • Швидкість: вплив на конкурентні умови і на buy box, де швидка доставка вважається чинником (Amazon).
  • Повернення й невикуп післяплати: хто платить за дорогу назад. Див. юніт-економіку.
  • Обмеження за товарами: не всі категорії (великогабарит, скляне, що псується) приймають на склад.
  • Ризик зберігання на чужому складі. Залишки лежать у майданчика, і у разі форс-мажору ви залежите від його політики.

Типові помилки

  • Відправити на склад весь асортимент, включно з повільними товарами: гроші в залишках.
  • Не порахувати вартість зберігання для C-товарів (ABC/XYZ-аналіз допоможе).
  • Не вести облік залишків одночасно на двох складах (FBO + власний).
  • Обирати схему лише за ціною послуги, без урахування швидкості доставки.

FAQ

Що таке FBO простими словами? Ви привозите товар на склад маркетплейсу, а він пакує й відправляє замовлення.

Що таке FBS? Товар на вашому складі, ви самі збираєте замовлення й передаєте в доставку.

Що вигідніше, FBO чи FBS? Залежить від обігу товару, габаритів і вартості послуги. Часто для ходових товарів вигідніше FBO, для повільних і габаритних — FBS. Це орієнтир, а не правило, його треба перевіряти розрахунком.

Чи можна поєднувати FBO і FBS? Багато продавців так і працюють: ходові товари на складі майданчика, решта у себе. Умови уточнюйте у конкретного маркетплейсу.

Пов'язані терміни

Джерела

Хочете перевірити це на своєму магазині?

Розробка e-commerce

Індивідуальні e-commerce рішення та інтеграції: від доопрацювань до складних систем.

Про послугу →

Поділитися

Читайте також

  • Товарний фід

    | Стаття: 3 хв читання

    Товарний фід (product feed) — це файл або потік даних із повним списком ваших товарів (назва, ціна, наявність, фото, посилання), який магазин передає в Google, маркетплейси та ціноводії, щоб ті показували й продавали його товари.

  • Варіанти товару

    | Стаття: 2 хв читання

    Варіанти товару — це версії одного й того самого товару, які відрізняються однією-двома ознаками: розміром, кольором, об'ємом, пам'яттю. Наприклад, футболка однієї моделі в розмірах S, M, L і в трьох кольорах.

  • Залишки, дефіцит і надлишки

    | Стаття: 3 хв читання

    Управління залишками — це контроль того, скільки кожного товару є на складі, скільки його потрібно й коли замовляти, щоб не втрачати продажі через дефіцит і не заморожувати гроші в надлишках. Дефіцит (out-of-stock) означає, що покупець хотів купити, а товару…

  • ABC/XYZ-аналіз асортименту

    | Стаття: 3 хв читання

    ABC/XYZ-аналіз — це спосіб розкласти товари за двома ознаками: наскільки вони важливі для бізнесу (ABC, за виручкою чи прибутком) і наскільки стабільний на них попит (XYZ). Результат — дев'ять груп, для кожної з яких потрібні різні правила закупівлі й запасів.