Дропшипінг

Дропшипінг — це модель торгівлі, за якої магазин приймає замовлення, але не тримає товар на своєму складі: після оплати він передає замовлення постачальнику, і той відправляє товар безпосередньо покупцю.

Як це працює

Вікіпедія описує так: продавець просуває товар, отримує замовлення, пересилає дані про замовлення й доставку виробнику, гуртівнику чи фулфілмент-складу, а той відправляє товар клієнтові, часто без імені продавця на посилці. Продавець залишає собі різницю між роздрібною й гуртовою ціною за вирахуванням комісій і доставки (Wikipedia).

Український приклад: ви продаєте на сайті чи в маркетплейсі чайник за 1 800 грн, постачальник продає вам його за 1 400 грн і сам відправляє Новою поштою вашому покупцеві. Ваша наценка — 400 грн, з яких ще йдуть реклама, комісія й повернення (умовний приклад).

Плюси

• Невеликі стартові вкладення: не потрібні склад, запаси й персонал на складі.
• Можна працювати з будь-якого місця.
• Можна пропонувати широкий вибір, не купуючи його наперед (Wikipedia).

Мінуси й ризики

Вікіпедія називає:

• тонка маржа: наценка мінус комісії, доставка й маркетинг;
• менше контролю над якістю, зберіганням, запасами та доставкою;
• товар на сайті «є», а в постачальника закінчився або затримується;
• повернення й повторні відправки можуть давати збитки;
• дропшипінг часто просувають у схемах «заробіток вдома», і, за матеріалами, на які посилається стаття, мало хто з дропшиперів справді отримує прибуток (Wikipedia).

Відповідальність перед покупцем лишається на вас. Це видно на прикладі правил США: FTC у настановах для бізнесу пише, що продавець відповідає за порушення термінів, спричинені постачальником чи дропшипером, бо саме він приймає замовлення. Рекомендації: контролювати постачальника тестовими замовленнями, фіксувати терміни, не обіцяти строків, яких постачальник не витримає (FTC). Українські норми інші, але логіка така сама: покупець звертається до вас.

Як перевірити, чи вигідно (юніт-економіка)

Порахуйте на одне замовлення: ціна продажу мінус закупівля у постачальника, доставка, комісії, реклама, повернення й невикуп післяплати. Методику див. у статті юніт-економіка. Часто виявляється, що після реклами лишається небагато, і потрібен нормальний середній чек.

Типові помилки

• Не перевіряти залишки постачальника в реальному часі: продаж товару, якого нема.
• Не мати договору й домовленостей про повернення.
• Однакові товари в усіх конкурентів, і змагання лише за ціною.
• Не рахувати рекламу й невикуп.
• Обіцяти терміни, які постачальник не гарантує.

FAQ

Що таке дропшипінг простими словами? Ви продаєте, а постачальник зберігає й відправляє товар покупцеві.

Чи потрібні вкладення для дропшипінгу? Менше, ніж для звичайного магазину, але потрібні сайт чи площадка, реклама й оборотні кошти на повернення та помилки.

Чим дропшипінг відрізняється від FBS? У дропшипінгу товар зберігає й відправляє постачальник, а в FBS відправляє сам продавець зі свого складу.

Чи легально це? Сама модель звичайна торгівля. Умови визначаються договором із постачальником і законодавством про захист прав споживачів.

Пов'язані терміни

• Маркетплейс
• FBO і FBS
• Юніт-економіка інтернет-магазину: як її порахувати
• Що таке e-commerce (електронна комерція)

Джерела

• Wikipedia. Drop shipping — en.wikipedia.org/wiki/Drop_shipping
• FTC. Business Guide to the FTC's Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule — ftc.gov/business-guidance/resources/business-guide-ftcs-mail-internet-or-telephone-order-merchandise-rule