Команда
E-commerce менеджер
E-commerce менеджер — человек, который отвечает за то, чтобы интернет-магазин продавал: за каталог, сайт, цены, трафик, заказы и цифры. Это не отдельная специальность с единым стандартом, поэтому в разных магазинах под этим названием работают по-разному.
Команда интернет-магазина: кто нужен на каком этапе
Команда интернет-магазина — набор людей и подрядчиков, которые закрывают четыре вещи: товар и каталог, сайт, привлечение покупателей, заказы и поддержку. Состава «правильной» команды нет: он зависит от того, сколько заказов вы обрабатываете и что из этого…
Своя команда или агентство
Своя команда (in-house) — люди в штате, которые работают только на ваш магазин. Агентство — внешняя компания, которая берёт на себя направление (рекламу, SEO, разработку, дизайн) по договору. Выбор редко бывает «или-или»: большинство магазинов сочетает оба…
Как работать с разработчиками, если вы не технарь
Работать с разработчиками без технического бэкграунда значит не учить код, а уметь чётко сказать, что должно измениться для покупателя, договориться, как вы это проверите, и видеть, что происходит с проектом. Для этого хватает обычных управленческих навыков.