База знаний e-commerce
Исследования, обзоры и практические разборы: что работает в интернет-магазинах, как измерять изменения и строить систему продаж.
UX и UI: что это и в чём разница
UX (user experience, пользовательский опыт) — это все аспекты взаимодействия человека с компанией, её сервисами и продуктами. UI (user interface, интерфейс пользователя) — это та часть, с которой человек непосредственно взаимодействует на экране: кнопки…
10 принципов юзабилити Я.Нильсена для интернет-магазинов: как повысить конверсию
Эвристики Якоба Нильсена – это 10 принципов юзабилити, помогающих создавать удобные, интуитивные и эффективные интерфейсы
Юзабилити (usability)
Юзабилити — это то, насколько легко и удобно людям пользоваться сайтом, приложением или любым интерфейсом, чтобы достичь своей цели. Стандарт ISO 9241-11 определяет юзабилити как меру, в которой продуктом могут пользоваться определённые пользователи, чтобы…
Введение в юзабилити
Что такое юзабилити? Юзабилити – это показатель качества, позволяющий оценить удобство работы с интерфейсом. Под термином
Конверсия (conversion rate)
Конверсия (коэффициент конверсии, conversion rate) — это доля посетителей или визитов, в которых человек совершил нужное вам действие: купил, оставил заявку, подписался. Считают как количество целевых действий, делённое на количество посетителей (или сессий)…
Из чего состоит техническое задание для создания интернет-магазина?
Техническое задание (ТЗ) для интернет-магазина должно быть подробным, ясным и обеспечивать полное понимание требований и
Что такое Kanban?
Kanban (канбан) – это метод управления процессами, который изначально был разработан в Японии Toyota в
Как найти свои золотые метрики: Руководство по KPI для интернет-магазинов
Друзья, хватит работать в темноте! Время узнать, как на самом деле обстоят дела с вашим
Что такое MVP для интернет-магазина и как его создать?
Когда мы говорим о запуске интернет-магазина по принципу MVP (минимально жизнеспособного продукта), возникает немало недопониманий….
Как определить свою целевую аудиторию?
“Продавая всем, ты не продаёшь никому” – это известный маркетинговый принцип, который подчеркивает важность определения
E-commerce (электронная коммерция)
E-commerce (электронная коммерция) — это продажа или покупка товаров или услуг, когда заказ принимают или делают через компьютерные сети способами, созданными именно для этого: сайт, приложение, маркетплейс. Оплата и доставка при этом могут происходить…
SEO-аудит интернет-магазина
SEO-аудит интернет-магазина — это проверка сайта на всё, что мешает поисковым системам найти, просканировать, проиндексировать и показать страницы магазина по нужным запросам: техническое состояние, структура каталога, дубли, мета-теги, контент и ссылки.…