Analytique
Délai de récupération client
Le délai de récupération client (CAC payback period) est le temps nécessaire pour que la marge tirée des achats d'un client couvre le coût de son acquisition. Plus il est court, plus vite l'argent investi en publicité revient dans la circulation.
Panier moyen (AOV)
Le panier moyen (AOV, average order value) est le montant moyen d'une commande sur une période : le chiffre d'affaires divisé par le nombre de commandes. Il indique combien un client dépense en moyenne à chaque achat.
Événements e-commerce
Les événements e-commerce sont des messages que le site d'une boutique envoie à l'outil d'analyse à chaque étape du parcours de l'acheteur : liste de produits affichée, produit consulté, ajout au panier, début du paiement, achat, remboursement. Ils permettent…
Le tableau de bord du propriétaire de la boutique
Un tableau de bord est une page unique présentant quelques-uns des principaux indicateurs de l'entreprise, que le propriétaire ouvre chaque jour ou chaque semaine pour comprendre rapidement ce qui se passe et décider où regarder ensuite. Un bon tableau de…
GA4 pour une boutique en ligne
GA4 (Google Analytics 4) est le système gratuit d'analyse web de Google. Il collecte les actions des visiteurs du site sous forme d'« événements » (consultation d'un produit, ajout au panier, achat) et montre d'où viennent les acheteurs et où ils décrochent.…
ROAS (retour sur dépenses publicitaires)
Le ROAS (return on ad spend) est le chiffre d'affaires généré par la publicité divisé par ce que vous y avez dépensé. Un ROAS de 4 (ou 400 %) signifie que chaque euro dépensé en publicité a rapporté 4 € de chiffre d'affaires.